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FAQ

Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen. Weitere Fragen und Antworten finden Sie in unserem Hilfebereich!

Was brauche ich, um waipu.tv auf dem Fernseher zu sehen?

Alles was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung bzw. störungsfreies WLAN-Signal und einen Fernseher mit HDMI-Anschluss, an den ein waipu.tv 4K Stick, Amazon Fire TV-Stick, ein Google Chromecast oder ein Apple TV eingesteckt wird. Die waipu.tv-App laden Sie sich bequem auf Ihr Apple oder Android Smartphone. Alternativ laden Sie sich die waipu.tv-App direkt auf Ihren Samsung oder Android Smart TV.

Welche Fernseher werden unterstützt?

Es werden alle Fernseher unterstützt, die mit einem waipu.tv 4K Stick, Amazon Fire TV-Stick, Google Chromcast oder Apple TV per HDMI verbunden werden können. Alternativ laden Sie die waipu.tv-App auf Ihren Samsung, LG oder Android Smart TV und waipen Sie das TV-Programm vom Smartphone auf den Fernseher. Ganz ohne zusätzliche Geräte.

Was für ein Internetanschluss wird benötigt?

Für den Empfang eines HD-Signals empfehlen wir einen Internetanschluss mit mindestens 16 Mbit/s, für den Empfang von SD mindestens 6 Mbit/s.

Auf wie vielen Geräten kann ich parallel fernsehen?

Mit waipu.tv können Sie bis zu vier Sendungen gleichzeitig schauen. Das bedeutet, dass Sie auf vier Geräten gleichzeitig streamen können. Hierzu zählen Fernseher mit waipu.tv 4K Stick, Amazon Fire TV-Stick, Google Chromecast, Apple TV, Smart TV, Smartphones und Tablets.

Wird weiterhin ein Kabelanschluss oder eine Satellitenschüssel benötigt?

Nein, es wird lediglich eine stabile Internetverbindung bzw. störungsfreies WLAN-Signal benötigt. Für waipu.tv benötigen Sie keinen Kabel- oder Satellitenanschluss, keinen Receiver und keine Antenne mehr.

Ergänzende Produktinformationen:
1 Aufnahmen Aufnahme, Pause und Restart sind bei einigen Sendungen aus lizenzrechtlichen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich.
2 Streams gleichzeitig Im Perfect Plus-Paket stehen bis zu 4 Streams gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten zur Verfügung. Bei vollständiger Nutzung des Perfect Plus-Pakets wird u.a. für die ProSiebenSat.1-Gruppe aus lizenzrechtlichen Gründen ein zweiter Account eröffnet. Für Nutzer fallen dadurch keine zusätzlichen Kosten an.
3 Pay-TV-Option Die Pay-TV-Option im Wert von 7,99 € ist im Perfect Plus-Paket enthalten. Perfect-Kunden können die Option flexibel hinzubuchen.
4 waipu.tv 4K Stick Beim monatlich zahlbaren Kombi-Angebot Perfect Plus mit waipu.tv 4K Stick wird der Stick während der Vertragslaufzeit zur Miete überlassen.
5 Sender und Mediatheken waipu.tv bietet ergänzend zu Free-TV und Pay-TV sogenannte New-TV-Kanäle inkl. dazugehöriger Mediatheken an. Diese Inhalte finanzieren sich teilweise ausschließlich über Werbung und dürfen - auch aus lizenzrechtlichen Gründen - nicht ohne Werbung ausgespielt werden. Kunden, die keine Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilen, können entsprechend nicht alle New-TV-Sender und Mediatheken nutzen, der Produktumfang kann dann entsprechend limitiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Mein Konto / Datenschutz.